Termos e Condições de Uso da Plataforma
Olá! Sejam bem-vindos à Facily.
Para ter acesso às facilidades que
oferecemos, você deve estar de acordo
com nossos Termos e Condições de Uso.
Bastará se cadastrar, ler e clicar em “li e
aceito” para seguir com a experiência.
Se tiver dúvida em relação a algum termo,
clique aqui para acessar nosso dicionário
de definições!
1. APRESENTAÇÃO 1
2. REGRAS PARA USAR A FACILY 2
3. PAGAMENTO 4
4. RETIRADA DE PRODUTOS 6
5. DEVOLUÇÕES E REEMBOLSO 7
6. PROMOÇÕES 10
7. INFORMAÇÕES GERAIS 15
8. DEFINIÇÕES 18
Atenção! Estes termos poderão ser alterados a exclusivo critério da
Facily e a qualquer momento. Por isso, é importante que você os
consulte regularmente para conferir se houve alguma mudança. Ao
continuar a utilizar a plataforma Facily após eventuais mudanças,
você estará de acordo com as alterações.
Apresentação
A Facily é um aplicativo que pode ser acessado
gratuitamente por celular ou computador, e que
conecta os usuários a ofertas periódicas para a
aquisição de diversos produtos.
Na Facily é possível comprar e pagar produtos pelo aplicativo e
recebê-los/retirá-los em um ponto de entrega que você mesmo
escolhe!
Os produtos comercializados pela plataforma podem ser
fornecidos pela própria Facily ou por Terceiros Fornecedores, que
são nossos Parceiros. No caso de produtos fornecidos pelos
Parceiros, a Facily será responsável apenas pela intermediação do
pagamento.
O prazo de entrega de produtos é informado a você no Aplicativo
após o pagamento e confirmação da compra. Normalmente, o
prazo de entrega é de 8 (oito) dias úteis contados a partir da data
do pagamento. Mas se liga... pode ser que, por fatores fora do
alcance da Facily, o prazo aumente um pouquinho. Fique atento aos
nossos comunicados!
O uso da plataforma é, em regra, gratuito, mas algumas
funcionalidades podem ser cobradas. Nesses casos, tomaremos o
cuidado de te avisar antes para que você escolha livremente se
quer pagar ou não!
Quem é
a Facily?